Sklep na ALLEGRO
Najczęściej zadawane pytania:
Jakie są możliwe formy płatności za zakupiony towar?
-
Płatność z góry (przedpłata) na nasze konto bankowe - przelewem lub oferowanymi na dole strony głównej kanałami płatności.
- Zapłata za towar przy odbiorze przesyłki - wysyłka za pobraniem.
Czy możliwy jest odbiór osobisty zakupionego towaru?
Tak. Zakupiony towar można odebrać w siedzibie naszego sklepu pod adresem:
al. Powstańców Wielkopolskich 29
70-111 Szczecin
Odbiór osobisty możliwy jest w dni robocze w godzinach 9.00-17.00. Prosimy jednak wcześniej ustalać z nami godziny odbioru, ponieważ zdarzają się sytuacje, w których wszyscy pracownicy są poza biurem.
Jakie są koszty przesyłki przy zakupie więcej niż jednej pary butów?
Koszty wysyłki są stałe - niezależne od liczby zakupionych produktów:
- 14 zł - przedpłata na konto (kurier UPS)
- 17 zł - wysyłka za pobraniem (kurier UPS)
W jaki sposób realizowana jest dostawa zamówionego towaru?
Przesyłki realizujemy wyłącznie za pośrednictwem renomowanej firmy kurierskiej UPS. W momencie wydawania paczki kurierowi uzyskuje ona unikalny numer, który zostaje wprowadzony do systemu komputerowego UPS oraz zostaje wysłany e-mailem do Klienta. Numer ten jest następnie skanowany w każdym ważnym punkcie drogi paczki. Kolejne skany paczki błyskawicznie pojawiają w Internecie i jej status jest do wglądu na stronie UPS. Po dotarciu do miejsca przeznaczenia kurier dostarcza przesyłkę do rąk własnych odbiorcy, a w przypadku jego nieobecności w domu kontaktuje się telefonicznie w celu umówienia dogodnego terminu dostawy (numer telefonu Klienta jest pozycją obowiązkową).
Przesyłki są ubezpieczone, co w praktyce oznacza, że jeśli paczka zaginie w drodze, błyskawicznie wysyłamy Klientowi drugą bez konieczności składania pisemnych reklamacji. Kupujący ma możliwość sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera.
